Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Dùng 888ok

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách 888ok ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người Dùng", "Bạn") khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của 888ok.

888ok tôn trọng quyền riêng tư của người dùng như một giá trị cốt lõi. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 888ok, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại dữ liệu sau:

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 888ok, hệ thống tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không phải địa chỉ cụ thể).
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Nhật ký truy cập: thời gian đăng nhập/đăng xuất, trang đã truy cập, thời gian phiên chơi.
• Dữ liệu cá cược: lịch sử đặt cược, kết quả game, số dư ví theo từng thời điểm.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).

888ok sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xác thực danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh game của 888ok.
• Tuân thủ pháp lý (AML/KYC): Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính khách hàng (KYC) và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, thao túng kết quả, rửa tiền và các hành vi bất hợp pháp khác trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và khiếu nại, cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh giao diện và đề xuất game phù hợp với sở thích và lịch sử chơi của bạn trên 888ok.
• Chơi có trách nhiệm: Phân tích hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
• Truyền thông khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật sản phẩm — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp để nâng cao chất lượng và tính năng của nền tảng 888ok.

888ok xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về AML, KYC và các quy định tài chính áp dụng.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an ninh nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi email marketing — chỉ thực hiện khi bạn đã cấp phép rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

888ok không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát dưới đây:

• Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch tài chính. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game và phần mềm: Các đối tác cung cấp nội dung game (live casino, nổ hũ, đá gà) có thể nhận ID người chơi ẩn danh để phục vụ kết nối game — không bao giờ là dữ liệu định danh đầy đủ.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Nhà cung cấp hosting, CDN, dịch vụ phân tích (analytics) ẩn danh và các công cụ vận hành hệ thống — tất cả ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA).
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp 888ok tham gia vào giao dịch sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận phải duy trì tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.

Nền tảng 888ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của trang web và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và bảo vệ bảo mật. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 888ok để cải thiện sản phẩm. Không liên kết với danh tính cá nhân của bạn.
• Cookie chức năng (tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ giao diện, chủ đề hiển thị và cài đặt âm thanh game.
• Cookie bảo mật: Phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các tấn công mạng.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 888ok. Bảng cài đặt cookie chi tiết có thể được truy cập trong phần Cài đặt tài khoản của bạn.

888ok triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc mất mát. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit — tiêu chuẩn cao nhất trong ngành ngân hàng và tài chính.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa khi lưu trữ bằng thuật toán AES-256 và bcrypt.
• Kiểm soát truy cập: Nhân viên 888ok chỉ có quyền truy cập dữ liệu người dùng ở mức độ tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát.
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống nội bộ của 888ok yêu cầu xác thực đa yếu tố (MFA) cho tất cả nhân viên khi truy cập dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra thâm nhập: 888ok thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) bởi các công ty bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: AI giám sát mạng và hệ thống 24/7, tự động phát hiện và cách ly các mối đe dọa bảo mật.

888ok chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu. Thời gian lưu trữ cụ thể:

Sau khi hết thời gian lưu trữ hoặc khi dữ liệu không còn cần thiết, 888ok sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình tiêu chuẩn, đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi hoặc tái sử dụng.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 888ok nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 888ok đang nắm giữ về bạn.
• Quyền sửa đổi: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền bị lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền xuất dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
• Quyền rút lại đồng ý: Hủy bỏ sự đồng ý đã cấp trước đó (ví dụ: nhận email marketing) mà không ảnh hưởng đến việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ qua email [email protected] hoặc thông qua live chat trên nền tảng. 888ok cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 888ok hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nghi ngờ con mình đã đăng ký tài khoản 888ok, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Một phần dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt tại nước ngoài — đặc biệt tại Singapore và Hồng Kông — nơi đặt cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 888ok. Mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Ký kết Điều khoản hợp đồng chuẩn (Standard Contractual Clauses) với tất cả đối tác xử lý dữ liệu quốc tế.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa trước và trong quá trình truyền tải quốc tế.

888ok có thể cập nhật Chính Sách này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, pháp luật hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 888ok khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi cập nhật.
• Ghi rõ ngày có hiệu lực và số phiên bản tại đầu trang Chính Sách.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của Chính Sách để bạn có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 888ok sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính Sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu của mình.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của 888ok:

• Email bảo mật & quyền riêng tư: [email protected] — phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
• Email hỗ trợ chung: [email protected] — cho các vấn đề tài khoản thông thường.
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng 888ok — phản hồi dưới 2 phút.
• Địa chỉ gửi văn bản: Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu — 888ok, 888ok.asia.